一天要会见许多访客，有些客人向我合掌后，还会加一句：“大师！我能跟您握个手吗？”一天下来，不知握了多少次的手。徒众送茶给我时，我竟忘情地要伸出去握手，惹得大家都笑起来。

“握手”代表一种热情、一种礼貌，风俗起于十字军东征时代，那时敌我分别只有宗教信仰一项，所以敌我难分，两人握手是表示手中没有武器，不存敌意，那当然就是朋友了。此风俗一直流传下来，成为今天各地通行的见面礼了。

◆◆◆中国有句老话“礼多人不怪”，这个礼除表现在行动上，还表现在一套应对的语言上，例如，见面就问：尊姓、大名、贵庚、仙乡、尊翁、令堂、贵干、劳驾、多承教诲、多蒙赐教等，大家都是“以礼相对”，不容易冲突。

在今日的丛林寺院里，来自于十方的衲子，也有一套丛林的用语，能使大家“口和无诤”的和平相处。例如：上下、法号、大名、令师、贵常住、礼座、接驾、法驾、告假、请开示、惭愧、晚学、大德、学人、不敢打扰、慈悲开示、慈悲原谅、您好威仪、您真亲切、您很发心……尽管大家来自不同的地方，各有不同的性格，但是有了一套礼貌性的语言，彼此也就不容易起计较、不容易有争执了。

血气方刚的年轻人之所以一言不合就相互争执，甚至大打出手，问题就在于没有一套“承受教诲”的语言，甚至一不小心就用了质问的语气，因而针锋相对，惹祸上身。

一个人，如能学习无诤的语言，例如：请、对不起、谢谢你、非常抱歉、非常惭愧、打扰你了、感谢给我学习的机会、我能为您服务什么吗？久仰大名、幸会幸会、多承关注、请多指教、岂敢岂敢、不吝指教等。经常把这些客气、尊重的话语挂在嘴边，人际之间必然会泯去许多无谓的计较，必然会消除许多烦人的纠葛。

自古就有“一言兴邦、一言丧邦”的明训，讲话确是一门艺术，我不要求徒众个个都能言善道，但至少要应对得体，如果能在责备的话里带抚慰，批评的话里带赞扬，训诫的话里带推崇，命令的话里含扶掖，能抱着如此诚恳和平易的心境讲话，一定会到处有人缘。

◆◆◆“礼”是一种规律人们外在行为的规范，使心和行为、实质和形式达到调和，是人格圆满境界，故孔子常说：“恭而无礼则劳，愤而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。”故“礼”之用，以和为贵。

在团体中与人相处，知和而和，能“和”，才能和气、和平、和好、和悦、和顺、和祥、和谐、和衷共济、和气生财！

我常以四句话提供给大家，来改善人我之间的关系。

“初见三句话”，大家初见面讲三句好话，你好、大家好、今天天气很好。

“相逢一微笑”，大家见面时，面露笑容。

“争执一回合”，有争执时，只限一回合一句话，不要一直争下去。

“赞美要适当”，称赞人家要恰如其分。

果能如此，人我关系定能和谐、改善。