古人云：“人受谏，则圣；木受绳，则直；金受砺，则利。”富兰克林也曾说：“批评者是我们的益友，因为他点出我们的缺点。”我们总难免有不曾发觉的死角或疏忽。若在此时，有人提醒我们的缺点，我们应衷心感激。因为，批评给我们带来的不是麻烦，而是一个很好的成长机会。

有一次，梅兰芳在一个大戏院演出京剧《杀惜》，演到精彩处，场内喝彩声不绝。这时，从戏院的角落里传来一位老人平静的喊声：“不好！不好！”梅兰芳循声望去，原来是一位衣着朴素的老人。于是，戏一演完，梅兰芳就用专车把

这位老先生接到住地，待如上宾。梅兰芳恭恭敬敬地说：“说吾孬者，吾师也。先生言我不好，必有高见，定请赐教，学生决心亡羊补牢。”老者见梅兰芳如此谦恭知礼，便认真指出：“惜姣上楼与下楼之台步，按‘梨园’规定，应是上七下八，你为何八上八下？”梅兰芳一听，恍然大悟，他深感自己疏漏，于是低头便拜，称谢不止。以后每在此地演出，他都必请老者观看并请其指正。

大师演出，居然有人批评，这已经不常见，而更罕见的是，梅兰芳大师虚心请教，专车接送、态度恭敬、知错即改、长期求教，每件

事、每个动作都体现出梅兰芳大师的真诚。正是这种真诚的态度，使得梅兰芳大师的演技渐臻化境，更使得他的为人处世被人们所称道，所学习。这种真诚的态度十分值得当代人学习，大师尚且如此，凡人更应真诚恭敬。

很多为人所敬仰的知名人物，他们的人格魅力就常体现于他们对待他人批评的态度上。西方有句谚语说：“恭维是盖着鲜花的深渊，批评是防止你跌倒的拐杖。”从某种意义上来说，批评之声，对智慧之人来说是一种“福音”。

美国诗人惠特曼说过：“难道你的一切只是从那些羡慕你，对你好的，

常站在你身边的人那里得来的吗？从那些批评你、指责你，或是站在路上挡着你的人那里，你学来的岂不是更多？”我们要善于从批评中找到进步的动力，更要对批评自己的人，真诚地说声“谢谢”。

因此，当别人批评我们的时候，我们应做到这样几点：

1．直面批评

无论对方的批评是否中肯，我们都应直面问题，而非逃避问题，掩饰过错。掩饰错误，只会使自己存在的问题变得更加复杂，很可能无法寻找正确的解决之道。

2.耐心倾听

对别人的批评，我们应做到耐心倾听，听听别人的批评，从而修正自己

的某些想法或者做法。耐心倾听，这能体现出自己对提出批评者的尊重和感激，这样做，还能起到鼓励作用，让更多的人对我们敞开心怀，帮助我们进步。

3.接受善意批评

批评也分很多种，对于别人的善意批评，我们应仔细反省思考，认真体会，而绝不应该耿耿于怀，心存怨念接受别人的批评，反省改进，使他人的善意批评成为自我成长的原动力，才是正确的处世态度。

4.拒绝自我安慰

许多人遇到问题时，总会有点儿阿Q心理，替自己找许多理由安慰自己。如果我们持这种态度，是很难克服自己的缺点的。

（本章完）